প্রশ্নের উত্তর কীভাবে পাবেন
okbet8-এ নতুন হলে বা পুরনো ব্যবহারকারী হলেও কিছু প্রশ্ন বারবার আসে — অ্যাকাউন্ট যাচাই কতক্ষণ লাগে, bKash থেকে জমা দিলে কখন ব্যালেন্সে দেখাবে, মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন। এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর একসাথে রাখা হয়েছে যাতে আলাদা করে সাপোর্টে যোগাযোগ না করতে হয়। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ
করুন — এটুকু করলেই বেশিরভাগ লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন এবং প্রোফাইল পাতায় স্ট্যাটাস দেখুন। মোবাইলে লগইনের সময় OTP আসতে দেরি হলে পুনরায় পাঠানোর বিকল্প ব্যবহার করুন। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট সরাসরি লবি থেকে খোলা যায়।
- bKash
- Nagad
- Rocket